¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Puedes realizar tu compra cómodamente a través de la pasarela de pago de Redsys, Paypal y pago con transferencia.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjeta de crédito sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc..). Además, para tu comodidad, también puedes pasar a recogerlo por nuestra tienda de Malorca, dirección:
C/ MIQUEL COSTA I LLOBERA 10
07460 POLLENÇA 
MALLORCA,  BALEARES 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Baleares: Envío 48h
Península: Envío 72h 
Islas Canarias: Envío 5 días laborables
Europa: Envío 5 días laborables

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Envío a Baleares 4€
Envío a la Península  6€ 
Envío a Portugal y Canarias 12 €
Resto de Europa 15 € 
Sud África 25 €
América, Australia, Asia 75 €
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ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE 60€ en España
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¿Se admiten devoluciones?
Si, siempre y cuando haya un defecto en la prenda.

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo se hace la devolución?
La devolución se realizará mediante un cupón descuento a canjear en la tienda online por el mismo importe de dicha compra y sin fecha de caducidad.

¿Quién paga el transporte en la devolución?
El transporte de las devoluciones y, si se diera el caso, de un nuevo envío, correrán a cargo del cliente.